CAT

Condiciones de compra

Te damos la bienvenida a TANANA CRAFTS BCN. Al realizar una compra en nuestra tienda online www.tananacraftsbcn.com, aceptas las siguientes condiciones:

Precios

Todos los precios de nuestros productos incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). Los gastos de envío no están incluidos y se añadirán al importe final del pedido.

Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

Formas de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.).

  • PayPal.

  • Bizum

El pago es 100% seguro y está protegido por protocolos de seguridad.

Proceso de compra

  1. Selecciona los productos que deseas comprar y añádelos al carrito.

  2. Accede al carrito y revisa tu pedido.

  3. Introduce los datos de envío y elige el método de pago.

  4. Confirma tu pedido y realiza el pago.

  5. Recibirás un email de confirmación con los detalles de tu compra.

Envío y entrega

Los envíos se prepararán en días laborables y si realizas tu pedido antes de la 14:00h, éste será preparado y gestionado para el envío en el mismo día. Pedidos posteriores a las 14:00h serán enviados el siguiente día hábil. Dichas condiciones pueden estar sujetas a cambio en periodos de mayor actividad como puede ser en campaña de Navidad. 

Cambios y devoluciones

  • Dispones de  14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.

  • El producto debe estar en perfecto estado, sin signos de uso y en su embalaje original.

  • Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo productos defectuosos o error nuestro.

  • Para gestionar una devolución, escríbenos a [email protected] indicando tu número de pedido.

Disponibilidad de productos

En caso de falta de stock de algún producto tras confirmar el pedido, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución: devolución del importe, cambio por otro artículo o esperar reposición.

Modificación de condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya realizados.

¿Qué estás buscando?